✅MOBO keyboardを修理に出
故障内容
Esc
F1
1
q
a
z
やること
直らないか試す
/icons/fail.iconUSB接続で試す
依然機能しなかった
配線に詰まったゴミが原因の場合は、これで直るかもしれない
正直、これが原因だとは思わないが……
ホコリがつまってショートしているか、物理的または電気的に断線している可能性が高いです。
Bluetooth関連の問題でないか確認するために、PCをお持ちでしたら、USBモード（Fn+E）で
USB接続していただいて、同様の症状がでるかご確認いただければと思います。
埃の場合、少し使っていたりすると、つながったり、つながらなかったりする場合が多く、
毎回症状がでる場合は、可能性としては、電気的または物理的破損の可能性が高いです。
PCをお持ちでない場合や、同様の症状が出る場合は、修理または新品交換の対応になりますので、お問い合わせからご連絡ください。 毎回症状が出てるから、おそらく断線じゃないかな
エアダスターでもよさそう
返品を試す
2021-08-20まで有効っぽい
未開封じゃないとだめ？
初期不良で通せるかな？
3週間くらい経過しているから、初期不良と言い張るのは無理そうだけど……
修理を依頼する
2021-08-17 09:01:10 ここに問い合わせることにした
これが一番確実そう
メールを書かなくて済むのも助かる
問い合わせ内容
AM-KTF83J
amazon.co.jp
2021-07-20
dynabook uz63/j+
Windows10
AQUOS sense4
Android
不具合の内容
確認できる範囲で以下の6つのキーが機能しなくなった
Esc, F1, 1, q, a, z
2021-08-16 11:00頃から使えなくなった
その数時間前までは普通に打てていた
上記のデバイスのどちらに接続しても打てなかった
USB接続も試したが、状況は変わらなかった
修理または新品交換をお願いしたい
利用状況
普段はdynabook uz63/jにつないで机の上で使っている
外出時にリュックに入れて持ち歩いていた
都度リュックから取り出し、AQUOS sense4につないで使っていた
実際に送ったやつ
code:md
# 不具合の内容
確認できる範囲で以下の6つのキーが機能しなくなった。
- Esc, F1, 1, q, a, z
購入してから1ヶ月ほど何も問題なくキーを打てていたのだが、2021-08-16 11:00頃から突然上記の不具合が発生してしまった。
使用環境に載せたデバイスのどちらに接続しても打てなかったUSB接続も試したが、状況は変わらなかった。
修理または新品交換をお願いしたい。
# 利用状況
普段はdynabook uz63/jにつないで机の上で使っている。
外出時にはリュックに入れて持ち歩いていた。都度リュックから取り出し、AQUOS sense4につないで使っていた。
敬語や余計な文句は省いた
情報のない文字列を増やしてもしょうがない
サポートセンターからメールが返ってきたら、もちろん敬語で対応するつもり
2021-08-19 12:56:44 新品と交換されて返ってきた
はやいtakker.icon*3
2日前に発送してもう返ってきた
仕事が早くてとても助かりましたtakker.icon*3
いや～いい会社だ
これでいつでもどこでもキーボードでscrapbox打ちまくりだぜｲﾔｯｯﾎｫｫｫｫｩ!!